新西蘭旅游局與中國領(lǐng)先的在線旅游平臺攜程集團正式宣布達成戰(zhàn)略合作,雙方將聚焦“旅游專家培訓”與“公共關(guān)系服務(wù)”兩大核心領(lǐng)域,共同深化針對中國市場的定制旅行服務(wù)。此舉標志著雙方合作邁入一個更加專業(yè)化、系統(tǒng)化的新階段,旨在全面提升中國游客赴新西蘭的旅行體驗,并推動新西蘭作為高端定制旅游目的地的品牌形象。
在全球旅游業(yè)逐步復(fù)蘇與消費者需求日益?zhèn)€性化的背景下,定制旅行已成為市場增長的重要引擎。此次合作,新西蘭旅游局將憑借其對目的地資源的深度理解與品牌優(yōu)勢,與攜程龐大的用戶基數(shù)、大數(shù)據(jù)分析能力及成熟的定制游平臺相結(jié)合,共同培育一支精通新西蘭旅游資源、文化及服務(wù)標準的“旅游專家”隊伍。通過系統(tǒng)化的定制游培訓課程,這些專家將為游客設(shè)計出更貼合個人興趣、更具深度與特色的新西蘭旅行方案,從經(jīng)典的自然風光探險到獨特的毛利文化體驗,從高端酒莊品鑒到親子研學之旅,滿足多元化的客群需求。
與此戰(zhàn)略合作中的“公共關(guān)系服務(wù)”模塊將著力于品牌故事講述與市場聲量提升。雙方將通過聯(lián)合內(nèi)容營銷、媒體考察、行業(yè)研討會及線上線下整合傳播等活動,向中國市場持續(xù)輸出新西蘭作為安全、純凈、充滿驚喜的旅行目的地的核心價值。這不僅有助于鞏固新西蘭在傳統(tǒng)觀光客群中的吸引力,更將精準觸達追求獨特體驗、高品質(zhì)服務(wù)的定制游客戶與新興消費群體,深化情感連接。
分析認為,此次合作超越了簡單的資源對接或營銷推廣,是一次從“人才賦能”到“品牌共建”的深度整合。通過培訓賦能一線旅行顧問,確保了服務(wù)供給端的專業(yè)性與一致性;而協(xié)同的公共關(guān)系策略,則從市場認知與需求端激發(fā)興趣、建立信任。這種“供給側(cè)”與“需求側(cè)”的雙輪驅(qū)動模式,有望構(gòu)建一個更加健康、可持續(xù)的高端旅游生態(tài)系統(tǒng),為中國游客帶來前所未有的定制化新西蘭之旅,同時也為新西蘭旅游產(chǎn)業(yè)的長遠發(fā)展注入新的活力。
隨著戰(zhàn)略合作的細則逐步落地,預(yù)計將有更多創(chuàng)新的旅游產(chǎn)品、專業(yè)的旅行顧問以及生動的目的地故事涌現(xiàn),進一步鞏固新西蘭在中國出境游市場中的獨特地位,引領(lǐng)定制旅游行業(yè)邁向更高標準的新篇章。